私たちの想い

「かたくり福祉葬祭」が大事にしていること

かたくり福祉葬祭では、「本当に必要な物だけをご提供する」ということを第一に考えております。

実際にご依頼いただくまでにもちろん御見積書は作成致しますが、ご納得いただいた上でお葬式を執り行います。また、お出しした御見積書の内容以上のご請求は一切いたしません。

お客様からみて「こんなことができたらいいのに」という内容や「こんなことはして欲しくない」という内容をリストアップして、スタッフ全員で共有しており、その項目自体もご葬儀を行う度、お客様と触れ合う度に常にブラッシュアップしております。

当社は小さい町の葬儀屋ですが、「私たちにしかできないこと」や、「私たちたちにしか作れない時間」があると自負しています。

大切なご家族をお見送りする際に、悲しい気持ち、辛い気持ちを共有し、感謝の気持ちを心から伝えるお手伝いが出来ればと思っております。

「本当にかたくり福祉葬祭さんに頼んでよかった。」と言っていただく事だけを意識して常に行動いたします。

お客様との３つのお約束

１. 故人さまの気持ちを尊重いたします。

• 故人さまの身支度を整え、お身体の状態に応じて対処いたします。
• ご遺族さまとご納得いただいてお別れをできるように心を込めて対応いたします。

２. 明瞭で納得のいくお見積書を作成いたします

• 何にいくらかかっているのかがわかる御見積書を作成いたします。
• お見積り内容に不明瞭な点がないように、丁寧にご案内いたします。
• 一度お出しした御見積書の内容でご契約をいただいた後は、追加の費用はいただきません。

３. 想い出に残るご葬式になるよう全力で対応いたします

• 最後のお別れをゆっくりしていくために、スケジュールに余裕をもって調整します。
• 故人様のご意向とご家族様のご意向を踏まえた、心にのこるお式にすることを誓います。